ตัวรับสัญญาณ USB ไร้สายใช้งานไม่ได้ (โดยปกติจะเกิดขึ้นกับ PS5)

สรุปสั้นๆ: ให้ใช้ฮับ USB ที่มีแหล่งจ่ายไฟภายนอก หากตัวรับสัญญาณไร้สายของคุณใช้งานไม่ได้กับ PS5 หรือระบบอื่นๆ แต่ใช้งานได้ปกติกับอุปกรณ์อื่น ฮับที่ใช้ต้องเป็นแบบมีแหล่งจ่ายไฟภายนอก หากยังคงพบปัญหา โปรดติดต่อเรา ทีมดูแล.

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ไร้สาย (โดยเฉพาะหูฟัง) ที่เชื่อมต่อด้วยตัวรับสัญญาณ USB ไร้สาย และคุณพยายามใช้งานร่วมกับ PS5 คุณอาจพบปัญหาที่ PS5 ดูเหมือนจะไม่รู้จักตัวรับสัญญาณ USB นั้น

เมื่อเสียบตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับ PS5 ไฟ LED บนตัวรับสัญญาณ USB ควรจะสว่างขึ้น หากไม่สว่าง แสดงว่าตัวรับสัญญาณใช้งานไม่ได้

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจไม่ได้อยู่ที่ตัวรับสัญญาณ USB การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในฝั่งเครื่องเล่นเกมอาจทำให้พอร์ต USB จ่ายแรงดันไฟฟ้ามากเกินไป ซึ่งจะทำให้ตัวรับสัญญาณ USB เข้าสู่โหมดปลอดภัย เครื่องเล่นเกมบางรุ่นอาจพบปัญหานี้เฉพาะพอร์ต USB ด้านหน้า ในขณะที่บางรุ่นอาจพบปัญหานี้กับทุกพอร์ต

วิธีที่ง่ายที่สุด (โดยทั่วไป) ในการทดสอบว่าตัวรับสัญญาณ USB เป็นปัญหาหรือไม่ คือการเสียบเข้ากับระบบอื่น (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คอมพิวเตอร์พีซี) หากใช้งานได้ปกติในระบบอื่น ตัวรับสัญญาณ USB ก็จะไม่ใช่สาเหตุของปัญหา (หากเฟิร์มแวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด)

วิธีแก้ปัญหาข้อจำกัดของพอร์ต USB ที่ได้ผลดีคือการเชื่อมต่อ USB dongle เข้ากับ PS5 ผ่าน USB hub โดยเฉพาะอย่างยิ่ง USB hub ที่มีแหล่งจ่ายไฟภายนอก วิธีนี้จะช่วยให้ USB dongle ได้รับแรงดันไฟฟ้าที่คงที่และสม่ำเสมอเนื่องจากมีแหล่งจ่ายไฟภายนอก

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเรา ทีมดูแล.